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갑질사회 해법은 직장인 10명 중 9명 “갑질 경험했다”고 합니다. 갑질이란 사회적으로 유리한 위치에 있는 자가 자신의 지위를 이용해 상대방이 자신의 방침에 강제로 따르게 하는 것을 말하는데, 차례나 등급을 매길 때 첫째를 이르는 말인 ‘갑(甲)’과 어떤 행위를 뜻하는 접미사 ‘-질’을 결합해 만든 신조어입니다. 갑질이란 계약서상에서 돈을 주고 일을 시키는 당사자와 돈을 받고 일을 하는 상대를 가리키는 일명 갑을(甲乙)관계에서 비롯됐다. 사회적 강자가 자신의 우월한 지위를 악용해 약자에게 횡포를 부릴 때 흔히 ‘갑질한다’고 표현합니다. 잡코리아가 지난 2017년 직장인들을 대상으로 조사한 결과 10명 중 9명이 갑질(상사의 무리한 요구와 욕설, 모멸감, 고객사의 갑질 등)을 경험한 것으로 나타났습니다. ..